通販サイト SHIMANTO ZIGURIストア

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【重要なお知らせ】 ジグリキントン商品回収に関するお詫びとお願い

平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、弊社「SHIMANTO ZIGURIストア」ならびに、首都圏催事等にて販売しております商品「ジグリキントン」において、 原材料に使用している栗ペーストの糖度が当該商品の規格で定めた基準に対して低く、包装ビニール内で乳酸発酵が起こったことにより、 一部の商品に異臭の発生や食味の劣化が見られました。
現在のところ健康被害は報告されておりませんが、万全を期して下記のとおり自主回収させていただきます。

  1. 当該商品 ジグリキントン
  2. 賞味期限 
    2021年11月29日~2021年12月25日
  3. 原  因
    原材料に使用している栗ペーストの糖度が商品の規格で定めた基準よりも低い状態のまま製造・出荷したもの

当該商品 ジグリキントン

当該商品を当サイトからご購入いただき、今回の自主回収の対象となるお客様(商品のお届けが完了していた皆様)には、 既にメール等で個別に対応させていただいており、商品回収(返金・商品代替)についての文書を10月14日付けで発送させて頂きました

大変恐縮ではございますが、お手元に商品回収文書が届いたお客様は、同封のご案内を参考にしていただきながらお手続きくださいますようお願い申し上げます。
また、当サイト以外の首都圏催事などで当該商品をご購入の方々におかれましても、返金・商品代替をご希望されるお客様は、個別にご連絡いただければと存じます。

この度は、お客様には多大なご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
管内保健所とも連携し、今後はより一層、品質管理体制を強化し、再発防止に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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